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17載征途,傾聽統(tǒng)帥水電的鏗鏘足音

發(fā)布時間:2024-05-17 14:34:15 瀏覽:2800次

 

歲月銘記奮斗的艱辛,時代印證鏗鏘的腳步!5月8日,滬上首家獨(dú)立水電公司、統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)旗下子品牌——統(tǒng)帥水電迎來成立17周年的榮耀時刻。

 

統(tǒng)帥水電因品質(zhì)而生,肩負(fù)使命和責(zé)任,開產(chǎn)業(yè)先河,立行業(yè)典范,引領(lǐng)家裝行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變革!現(xiàn)如今,統(tǒng)帥水電已成為家裝行業(yè)的匠心代言,以“成為中國家裝行業(yè)施工領(lǐng)域最高水準(zhǔn)的特種兵”為目標(biāo),在行業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化道路之上,不斷破局前進(jìn),每一步都在創(chuàng)造歷史!

 統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長楊海寄語統(tǒng)帥水電

 

“這一年來,統(tǒng)帥水電的腳步從未停歌,始終在持之以恒地操兵練將,緊鑼密鼓地變革創(chuàng)新:職業(yè)化操作培訓(xùn)、七星級水電工評比、水電技能比武大賽......通過一次次對標(biāo)拔高,一次次優(yōu)中選精,將品質(zhì)與服務(wù)做到極致,持續(xù)為客戶創(chuàng)造出更大價值,無愧于‘匠心’二字。”正如統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長楊海對全體水電匠人的寄語,“‘客戶滿意在我心,精工品質(zhì)在我手’,從來不是一句口號,而是一份沉甸甸的承諾,需要所有統(tǒng)帥人腳踏實(shí)地的日夜踐行,付出實(shí)實(shí)在在的行動!工程品質(zhì)一直是我們堅(jiān)守的底線,每一次交付的不只是裝修產(chǎn)品,更是匠心與責(zé)任。”

7.jpg4.jpg5.jpg6.jpg  “精益求精,力求完美”是統(tǒng)帥水電人始終在追求的品質(zhì)

 

統(tǒng)帥水電堅(jiān)持職業(yè)化的用人標(biāo)準(zhǔn)和管理方法,從成立起,即率先進(jìn)行工人職業(yè)化改革與管理,定期培訓(xùn),100%持證上崗。從選人開始,每一個水電工都需要經(jīng)過“3關(guān)5考”,經(jīng)過職業(yè)技能、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)意識等方面的綜合評定,通過“選拔關(guān)、培訓(xùn)關(guān)、上崗關(guān)”,才能最終上崗。

10.jpg11.jpg9.jpg合格的水電工一旦上崗,在之后的工作過程中仍然需要面對每月的技能培訓(xùn)、公司高層的“飛行檢查”以及不定期的抽查考試等,一名工人從入職到獨(dú)立上崗,往往需要2-3年時間。嚴(yán)苛的人才選育機(jī)制,保證了統(tǒng)帥水電的每一名工匠,都是精兵強(qiáng)將。

 

工匠精神,不僅體現(xiàn)于過硬的專業(yè)技能,更體現(xiàn)在面對客戶時的服務(wù)能力。統(tǒng)帥水電工不僅要爭做“明星工匠”,更要成為具有超強(qiáng)服務(wù)意識的“明星服務(wù)者”。

 

統(tǒng)帥水電對工匠的行為規(guī)范做出了詳細(xì)的要求,個人形象、言語禮儀都有專人專業(yè)指導(dǎo);要求工作及會議時間內(nèi),穿干凈統(tǒng)一的施工制服;上門服務(wù)時,敲門彬彬有禮,面帶微笑,自備鞋套等……每一個細(xì)節(jié),都體現(xiàn)著統(tǒng)帥水電工匠的職業(yè)素養(yǎng)。

14.jpg15.jpg13.jpg通過一次次的培訓(xùn)、考核,服務(wù)意識已深植在每一個水電工匠的日常工作中?!昂玫?,我來想辦法解決”已經(jīng)成為工匠們面對客戶需求時的標(biāo)準(zhǔn)回答。凡是客戶提出的各種需求,統(tǒng)帥水電一定主動迎難而上,及時給予幫助,想方設(shè)法解決,“將服務(wù)做到極致”。統(tǒng)帥水電人正通過努力,不斷完成從工人到職業(yè)工匠的成長與蛻變。

 

生活品質(zhì),往往蘊(yùn)藏在毫厘之間的細(xì)節(jié)里。在追求細(xì)節(jié)的路上盡善盡美,正是統(tǒng)帥水電對匠心品質(zhì)的堅(jiān)守。作為踐行工匠精神的品質(zhì)深耕者,統(tǒng)帥水電在每處細(xì)節(jié)的打造過程背后,都有著嚴(yán)格的體系標(biāo)準(zhǔn),只為向客戶交付“心安”二字。

2010年統(tǒng)帥裝飾正式成立工藝研發(fā)中心,由從業(yè)40多年的技術(shù)專家領(lǐng)銜研發(fā),同時號召全體統(tǒng)帥水電工匠積極提出工作中的新方法與改良工藝,促使統(tǒng)帥水電的研發(fā)能力直線上升。迄今為止,統(tǒng)帥裝飾申請的300余項(xiàng)專利中,有100余項(xiàng)來自于統(tǒng)帥水電。

19.jpg21.png18.png20.png月亮彎工藝、強(qiáng)弱電屏蔽保護(hù)工藝、冷熱水管連通工藝、鷹嘴工藝、槽式排水工藝、開關(guān)插座套割工藝、專用等電位連接彎頭工藝、無噪音排水管工藝、廚房水管防堵塞裝置等等如今家裝行業(yè)的標(biāo)桿工藝,都來自于統(tǒng)帥水電當(dāng)年潛心研發(fā)的成果。

 

2011年統(tǒng)帥水電推出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范工程《水電施工寶典》,寶典包含從進(jìn)場保護(hù)、開工、開槽到接線、排管、驗(yàn)收的一整套施工標(biāo)準(zhǔn)流程和工藝,來自于統(tǒng)帥水電施工師傅的反復(fù)研討、測試、工地實(shí)操驗(yàn)證,內(nèi)容完整詳實(shí)。甫一推出,即成為行業(yè)內(nèi)最具指導(dǎo)意義的水電工實(shí)操教科書,亦讓上海萬千家裝客戶對水電施工有了新的認(rèn)識。

 統(tǒng)帥水電第一代負(fù)責(zé)人蔡永勝與《水電施工寶典》

 

在推動行業(yè)施工規(guī)范的進(jìn)程中,統(tǒng)帥水電一直扮演著重要角色。自成立以來,統(tǒng)帥裝飾參與了一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,先后應(yīng)邀起草上海市《住宅裝飾裝修工程施工技術(shù)規(guī)程》、上海市《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、上海市《住宅裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》、上海市《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《全裝修住宅室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》等,這其中,統(tǒng)帥水電的各項(xiàng)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮了巨大的作用,這也為全行業(yè)的水電施工走標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

除了工藝工法,水電工程中的材料同樣至關(guān)重要。統(tǒng)帥水電對標(biāo)國內(nèi)外最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),以選品牌、選口碑、選價優(yōu)、選物流、選售后、驗(yàn)環(huán)保、驗(yàn)包裝、驗(yàn)質(zhì)量等“5選3驗(yàn)”多重品控,確保為業(yè)主提供高品質(zhì)的水電建材。

26.jpg27.jpg25.jpg 所謂匠心,就是處處做到極致。在統(tǒng)帥水電的每一個施工現(xiàn)場,都有著詳細(xì)的施工銘牌,清晰顯示所有施工人員的信息、效果圖、進(jìn)展以及服務(wù)規(guī)范條例等。同時,嚴(yán)格規(guī)定了所有工地必須做到“一日兩清掃”,并及時記錄在冊。質(zhì)檢督導(dǎo)或公司高層巡查工地時需檢查清掃記錄及現(xiàn)場實(shí)際情況,如有不達(dá)標(biāo)者將立即進(jìn)行處罰。

 

嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)換來的是客戶與行業(yè)的認(rèn)可,17年來,統(tǒng)帥水電先后榮獲“迎世博家庭裝修示范工程”、“最值得信賴的良心工程”等榮譽(yù),成為業(yè)界樣板工程的典范。

隨著行業(yè)逐漸邁向成熟,統(tǒng)帥裝飾意識到家裝行業(yè)正從渠道時代跨向服務(wù)時代,“家裝行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)”,服務(wù)的核心是人,難的不再是建立一套系統(tǒng)或標(biāo)準(zhǔn),而是萬人同心,按照統(tǒng)一要求不折不扣完成工作、服務(wù)客戶。

 2022年統(tǒng)帥水電“橙色軍團(tuán)”成立

 

在此背景下,2022年統(tǒng)帥水電正式升級橙色軍團(tuán),誓以軍人素質(zhì)、軍人紀(jì)律、軍人標(biāo)準(zhǔn)鍛煉團(tuán)隊(duì),規(guī)范團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度,以“成為中國家裝行業(yè)施工領(lǐng)域最高水準(zhǔn)的特種兵”為使命,再創(chuàng)行業(yè)新標(biāo)桿!


近年來,統(tǒng)帥水電圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、專業(yè)化”目標(biāo),展開一系列的培訓(xùn)、考核、激勵。通過推行職業(yè)形象升級、水電培訓(xùn)體系優(yōu)化、成立獨(dú)立開槽施工隊(duì)伍、七星級水電工激勵機(jī)制、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核、水電技能比武大賽等措施,不斷推動水電團(tuán)隊(duì)在施工工藝、施工現(xiàn)場文明規(guī)范、客戶滿意度等維度的進(jìn)步。

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 統(tǒng)帥裝飾第一屆“王牌工匠杯”水電技能比武大賽


經(jīng)過近兩年的探索,無論是七星級水電工激勵機(jī)制,還是水電技能比武大賽,統(tǒng)帥水電都取得了卓越的成效,激發(fā)了水電工不斷學(xué)技練功、創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)生動力,也收獲了客戶的良好口碑和行業(yè)的廣泛認(rèn)可。

 

 

結(jié) 語

17年風(fēng)雨歷程

統(tǒng)帥水電腳踏實(shí)地

走好家裝改革的每一步

鍛造出行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)乃娡跖?

敢破局,能深耕,懂持續(xù)

再踏新程,征途尚遠(yuǎn)

為客戶創(chuàng)造超預(yù)期的家裝體驗(yàn)

是統(tǒng)帥水電不變的初心和終點(diǎn)

相信在集團(tuán)卓越領(lǐng)導(dǎo)下

追求極致的統(tǒng)帥水電人

必將直面挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇

創(chuàng)造更輝煌的未來 

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